Содержание

• 1. Цели создания
• 2. Условные обозначения
• 3. Требования к разработке ИС «Synergy Experience»
  • 3.1. Общие требования к Системе
  • 3.2. Требования к модулям Системы
  • 3.3. Требования к модулю «Сбор отзывов»
  • 3.4. Требования к модулю «Аналитика отзывов»
  • 3.5. Требования к модулю «Управление проблемами»
  • 3.6. Требования к модулю «Тайный покупатель»