4. Форма завершения

Форма завершения - это отдельная форма, которая открывается пользователю при завершении работы в рамках маршрута бизнес-процесса.

Форма завершения отображается в виде модального окна и определяет, какие действия должен выполнить пользователь для корректного завершения работы, а также какие данные или результаты будут зафиксированы системой.

4.1. Типы форм завершения

В системе предусмотрено пять типов форм завершения. Тип формы определяет, какой результат будет получен после завершения работы.

4.2. Форма завершения типа «Комментарий»

Данный тип используется, когда результатом завершения работы должен быть текстовый комментарий пользователя.

Особенности:

  • пользователь вводит комментарий в текстовое поле;
  • комментарий сохраняется в системе;
  • комментарий может использоваться для истории работы или анализа причин принятого решения.

Тип «Комментарий» применяется, когда не требуется загрузка файлов или создание документов.

4.3. Форма завершения типа «Файл»

Форма завершения типа «Файл» используется в случаях, когда результатом работы является файл.

Пользователь может выбрать файл одним из следующих способов:

  • загрузить файл с локального компьютера;
  • скопировать файл из хранилища;
  • выбрать файл, связанный с текущей работой: * из раздела «Приложения»; * из раздела «Прочие».

Таким образом обеспечивается гибкий выбор источника файла без необходимости повторной загрузки данных.

4.4. Форма завершения типа «Документ»

Данный тип формы завершения предназначен для выбора документа из списка, который формируется системой автоматически.

Список доступных документов определяется дополнительными параметрами, в том числе:

  • является ли документ дочерним по отношению к документу текущей работы;
  • зарегистрирован ли документ;
  • относится ли документ к определенному реестру.

Если для формы завершения указан реестр, пользователь может создать новый документ, который будет являться дочерним по отношению к исходному документу.

Для этого используется специальная кнопка действия, которая по умолчанию называется «Создать ответ», но может быть переименована при необходимости.

4.5. Форма завершения типа «Форма»

Форма завершения типа «Форма» по логике работы аналогична типу «Файл», однако имеет принципиальное отличие.

В данном случае:

  • файл не загружается из внешнего источника;
  • файл формируется системой автоматически на основе указанной формы.

Этот тип используется, когда результат работы должен быть оформлен в виде структурированного документа, созданного по шаблону формы.

4.6. Форма завершения типа «Без результата»

Тип «Без результата» не предполагает создания каких-либо артефактов.

При использовании данного типа:

  • не создается комментарий;
  • не прикладывается файл;
  • не создается документ или форма.

Этот тип имеет смысл использовать только в том случае, если для завершения работы не требуется подтверждение результата.

Если же подтверждение требуется, форма завершения типа «Без результата» по своему поведению аналогична обычному завершению работы без формы завершения.

4.7. Связь с маршрутами бизнес-процесса

Форма завершения привязывается к конкретному этапу маршрута.

После настройки формы завершения:

  • пользователь не сможет завершить работу без выполнения заданных условий;
  • система зафиксирует результат завершения;
  • дальнейшее выполнение маршрута будет зависеть от корректного завершения этапа.