Руководство пользователя Synergy ITSM
v1.0
  • 1. Введение
  • 2. Управление справочными значениями
  • 3. Процессы и роли
Руководство пользователя Synergy ITSM
  • Docs »
  • Содержание
  • View page source

Содержание¶

  • 1. Введение
  • 2. Управление справочными значениями
    • 2.1. Организации
    • 2.2. Контакты
    • 2.3. Лицензии
    • 2.4. Сервисы
    • 2.5. Соглашения SLA
    • 2.6. Сервисные команды
    • 2.7. Конфигурационные единицы
  • 3. Процессы и роли
    • 3.1. Управление обращениями: инцидентами и заявками на обслуживание
    • 3.2. Управление проблемами
Next

© Copyright 2018, ARTA Software Revision 36eed3b8.

Built with Sphinx using a theme provided by Read the Docs.
Read the Docs v: v1.0
Versions
latest
v1.0
Downloads
pdf
docx
htmlzip
epub
On Read the Docs
Project Home
Builds

Free document hosting provided by Read the Docs.