2. Как использовать Synergy Experience

2.1. Общий порядок добавления новой услуги

  1. Авторизоваться в конфигураторе по адресу: http://host:port/Configurator.
  2. Открыть справочник «Услуги» в папке dicts.
  3. Добавить нужные элементы справочника.

Готово, новую услугу можно использовать во внешнем модуле Experience.

При необходимости в связанный справочник «Этапы услуг» добавляются элементы по аналогичному сценарию.

2.2. Процесс добавления подразделения

  1. Авторизоваться в Synergy по адресу: http://host:port/Synergy.
  2. Перейти в реестр «Подразделения» в Хранилище.
  3. Создать новую запись, указав ссылки на подразделения и филиалы:
../_images/1.png

Рис. Пример заполненной формы добавления подразделения

Готово, новое подразделение появится в списке подразделений для формы Обратной связи.

2.3. Процесс добавления вопросов для формы Обратной связи

  1. Авторизоваться в приложении Experience по адресу: http://host:port/experience.
  2. Кликнуть на иконку меню в левом верхнем углу.
  3. В открывшемся меню перейти в Настройки:
../_images/2.png

Рис. Кнопка настроек в открывшемся меню

  1. Кликнуть на раздел «Вопросы»:
../_images/3.png

Рис. Раздел «Вопросы»

  1. По клику на кнопке «Добавить» откроется форма создания вопроса:
../_images/4.png

Рис. Карточка создания вопроса

2.4. Редактирование вопросов для формы Обратной связи

  1. Для редактирования вопросов необходимо выбрать вопрос при помощи одинарного клика по нему в списке созданных вопросов.
  2. В открывшейся карточке вопроса нажать на иконку редактирования:
../_images/5.png

Рис. Редактирование вопроса

  1. Внести нужные изменения и нажать кнопку «Сохранить».