8. FAQ: часто задаваемые вопросы по платформе

  1. Возможно ли автоматически заполнять поля «Номенклатура дел» в карточке исполнения по документу (выбор по умолчанию настраивает работник ИТ Заказчика) с возможностью корректировки вручную?

Да, для этого необходимо разработать скрипт (с учетом логики автозаполнения)

  1. Можно ли в карточке документа указать зависимость связанных документов и ВНД, а также настроить и просматривать эти зависимости?

Да, для этого необходимо добавить дополнительную форму и в ней указать ссылку на нужный реестр

  1. Возможно ли управление электронным архивом документов для ведения учета и статистики запросов и отражения ссылок на документы в отчетах, интегрировав его с внешними системами?

Да, можно разработать интеграцию с необходимыми клиенту системами.

  1. Можно ли просмотреть актуальные версии приказа (например, «Производственные приказы») и предыдущие версии документа (до внесения изменений и дополнений), а также записи о полной или частичной утрате силы, ссылки на связанные приказы?

Да, версии документов можно посмотреть в настройках форм.

  1. Может ли пользователь сохранить поисковый запрос, чтобы в будущем заново его выполнить, выбрав из списка сохраненных запросов?

Нет, такая возможность в системе отсутствует

  1. Может ли пользователь просматривать и сравнивать версии файлов, прикрепленных к карточке?

В карточке возможен только просмотр версии файла, без сравнения

  1. Может ли пользователь создать поручение из файла Word (шаблон поручений), чтобы система распознала прописанный в нем контент (текст, исполнителей, срок исполнения) и создала поручения?

По умолчанию такой возможности нет. Для реализации необходимо дополнительно разрабатывать внешний модуль для парсинга текста.

  1. Возможно ли сохранение файла документа из приложений офисного пакета в архив документов?

По умолчанию - нет, возможно только при разработке дополнительной интеграции с офисом

  1. Можно ли сохранять сообщения электронной почты в виде .eml файла в СЭД непосредственно из клиента электронной почты?

По умолчанию - нет, возможно только при разработке дополнительной интеграции, при условии, что сам клиент электронной почты допускает такую возможность

  1. Возможно ли редактировать файлы формата Microsoft Office 2010, 2013, 2016 непосредственно из карточки документа, как локальными приложениями, так и через веб?

Данную возможность планируется реализовать, но сроки реализации еще не определены

  1. Можно ли вернуться к предыдущей версии или версиям документа?

Да, есть такая возможность

  1. Можно ли внести комментарий при создании версии документа?

Да, есть такая возможность

  1. Можно ли сравнить разные версии документа*

Нет, можно только просмотреть имеющиеся версии

  1. Какое сжатие применяется к контенту при загрузке в хранилище Synergy?

При загрузке в Хранилище файлы не сжимаются

  1. Может ли Synergy работать с инструментами распознавания текста, форм?

Может, для этого необходимо разрабатывать внешний модуль под конкретный инструмент распознавания.

  1. Есть ли возможность локального сканирования документа из интерфейса формы?

Да, есть такая возможность

  1. Есть ли возможность коллективной (совместной) работы над документами (одновременное редактирование файлов) с отображением статусов редактирования и пользователей?

Нет, такая возможность в системе отсутствует

  1. Есть ли возможность выбора регистрационного номера приказа вручную?

Да, есть такая возможность

  1. Возможно ли настроить и управлять этапами жизненного цикла документа, а также настроить структуру переходов между этапами?

Да, благодаря настраиваемым маршрутам в документах