Руководство по внедрению Synergy ITSM
v1.0
1. Инструкция по установке
2. Первичные настройки
3. Настройка интеграции с почтой
4. Структура продукта
5. Структура модуля «Управление обращениями»
6. Портал. Как все устроено.
7. Отчетность
Руководство по внедрению Synergy ITSM
Docs
»
Содержание
View page source
Содержание
¶
1. Инструкция по установке
1.1. Для работоспособности личного кабинета необходимо
1.2. В случае установки в режиме Manual
2. Первичные настройки
3. Настройка интеграции с почтой
3.1. Уведомления
3.2. Прием и обработка обращений
4. Структура продукта
4.1. Как все устроено
4.2. Структура конфигурации
4.3. Модель данных
5. Структура модуля «Управление обращениями»
5.1. Основные сущности
5.2. Обращения
5.3. Список блокирующих процессов
5.4. Дополнительные механизмы
6. Портал. Как все устроено.
6.1. Структура портала
6.2. Сценарии использования
7. Отчетность
7.1. Выгрузка в xls
7.2. Дашборды
Read the Docs
v: v1.0
Versions
latest
v1.0
itsm-1.1
Downloads
On Read the Docs
Project Home
Builds
Free document hosting provided by
Read the Docs
.