Содержание ¶

Оглавление

Содержание

Введение ¶

Система Synergy Knowledge - это программное обеспечение для организации целостного системного подхода к обучению линейного персонала организации, а именно:

формирование каталога умений и ролей для обучения;
формирование каталога обучающих курсов по единому шаблону, с делением на уроки, практические и итоговые задания, а также с прохождением тестирований;
ведение профилей обучающихся с полной историей прохождения обучающих курсов;
предоставление аналитических дашбордов с основными показателями обучения.

Руководство пользователя описывает основные функциональные возможности Synergy Knowledge согласно ролям пользователей в системе.

Менеджер обучения ¶

Создание контента ¶

Создание контента¶

1.1 Создание «умений»¶

«Умение» дает краткое описание курса, какие навыки должен получить после его прохождения. Порядок действий 1. Авторизация на платформе под менеджером обучения

Открывается список реестров

Выбираем реестр «Умения»

Открывается список умений

Нажимаем кнопку «Создать»

Открывается форма для заполнения

Заполняем данные формы

Код – это аббревиатура курса, используется для классификации
Умение – Название курса
Описания умения - какие навыки будут получены, при изучении курса
Признак умения – т.е признак по которому можно определить, что обучающийся понял курс
Способ проверки и результат – как будет проверяться итоговое задание, что должно быть в результате. Например: написать программный код, программа.
Автор курса
Примечания – дополнительная информация по курсу.

Внимание! Поле «Ссылка на обучающий курс», заполняется после того как создается курс.

Заполненная форма

Нажимаем «Сохранить» - закрыть.

Запись отображается в списке умений.

1.2 Создание курса¶

Реестр “Обучающие курсы” отображает список имеющихся курсов. Запись реестра содержит материал по курсу. Добавленный контент может быть отредактирован или удален. Любые изменения в карточке курса отображаются на портале. Для создание курса необходимо

Выбираем реестр “Обучающие курсы”

Открывается список курсов
Для создания курса нажимаем кнопку “Создать”

Открывается форма для заполнения информации и материала по курсу
Заполняем данные формы:

Паспорт умения - это список курсов, с кратким описанием. Выбираем соответствующее “умение”

При нажатие на … открывается окно со списком “Умений”. При необходимости можно воспользоваться поиском записи или по страничным переходом. Указываем нужное умение - нажимаем “Выбрать”.

Поля для описания информации по курсу заполняются автоматически после выбора “Умения”
Статус готовности курсов: Без статуса, в процессе разработки, разработан
Дата завершения разработки курса: указываем сроки разработки (поле не обязательное)
Изображение - загружается картинка для плашки курса

Отображается изображение как на странице курса, так и на плашке курса на портале
Содержание курса - состоит из блоков, каждый блок это отдельное занятие.

Заполняется название урока, краткое содержание урока, прикрепляется текстовый, видео и дополнительные материалы.
Для того чтобы добавить новый урок к курсу, необходимо в таблице нажать «добавить блок» и заполнить его.
Итоговый урок - состоит из блока, в котором содержится документ с итоговым заданием, описание формата и требований к результату

Нажать кнопку «Сохранить»

Внимание! После создание курса требуется открыть в реестре «Умений» соответствующую запись и указать ссылку на курс.

1.3. Группировка курсов¶

В данном реестре группируются обучающие курсы. Реестр «Группы курсов» отображает список сгруппированных курсов по библиотекам. Запись реестра содержит список курсов. Добавленный контент может быть отредактирован или удален. Любые изменения в группе курсов отображаются на портале. Для создание курса необходимо

Выбираем реестр “Группы курсов”

Открывается список группы курсов
Для создания курса нажимаем кнопку “Создать”

Открывается форма для заполнения информации
Заполняем данные формы:

Название группы — Указывается название группы курсов. Обязательное поле.
Описание группы — Содержит описание группы курсов. Не обязательное поле.
Курсы — это список курсов с кратким описанием. Обязательное поле. Выбираем соответствующий курс.
Количество курсов — Указывается количество курсов для данной группы. Не обязательное поле.
Изображение - Содержит изображение которое будет отображаться на портальной части системы. Не обязательное поле.

Нажать кнопку «Сохранить»

1.4. Создание Профиля обучения¶

Реестр “Профиль обучения” отображает список имеющихся программ обучения. Запись реестра содержит данные по должности и курсы, необходимые для данной должности. Добавленный контент может быть отредактирован или удален.

Для создания профиля обучения необходимо:

1 Выбираем реестр “Профиль обучения”

Открывается список профилей обучения

Для создания профиля нажимаем кнопку “Создать”

Открывается форма для заполнения информации и материала по профилю обучения
Заполняем данные формы:

Профиль обучения - вручную указываем название профиля обучения
Должность — Справочное значение должностей. Для добавления новой должности необходимо обратиться к администратору системы. Выбираем из списка нужные должности. Обязательное поле.
Умения — это список курсов с кратким описанием которые необходимо знать для данной должности. Выбираем соответствующие курсы
Дополнительная литература — файлы и ссылки которые могут быть полезны для данной должности.

Нажать кнопку «Сохранить»

1.5. Создание карточки пользователя (обучающегося)¶

Реестр “Карточка пользователя” отображает список обучающихся. Запись реестра содержит данные по курсам, их статусам и прочее. Добавленный контент может быть отредактирован или удален.

Для создание пользователя необходимо:

Выбираем реестр “Карточка пользователя”

Открывается список пользователей
Для создания пользователя нажимаем кнопку “Создать”

Открывается форма для заполнения информации
Заполняем данные формы:

Пользователь — Справочное значение должностей. Для добавления нового пользователя перейдите в главу 3 - Создание пользователя SynergyAdmin. Выбираем из списка нужного пользователя. Обязательное поле.

Открывается форма для заполнения информации
Должность — это список должностей с настроенными курсами. Выбираем соответствующую должность
Подразделение — Департамент в котором находится данный пользователь. Заполняется автоматически при выборе пользователя. Не редактируемое.
Менеджер обучения — ответственный за контроль обучения данного пользователя. Заполняется автоматически тем пользователем кто создает запись.
Таблица «Требуемые для должности умения» - содержит список курсов которые необходимо пройти данному пользователю по должности. Таблица содержит следующие поля:
Умения — ссылка на умения. Заполняется автоматически при выборе должности.
Результат — В данном поле отображается ссылка на запись реестра «Оперативная информация по обучению» которая создается при смене статуса данного умения или в момент когда на портале обучения пользователь приступает к обучению.
Статус — это статус обучения по умению. Содержит следующие статусы
Без статуса — курс добавлен в список обязательных курсов, но еще не взят в обучение.
Обучение — Пользователь приступил к обучению. При смене статуса на данное значение на портале для данного курса исчезнет кнопка «Начать».
Обучение завершено — Пользователь завершил обучение.
Подтверждено — Выставляется вручную в случае если пользователь повторно прошел обучение.
Срок завершения — срок в который пользователь должен завершить обучение по данному умению.
Таблица статус сертификации — Отображает общее количество пройденных курсов из обязательных курсов и статус сертификации.
Таблица дополнительные умения — содержит такие же данные что и таблица «Требуемые для должности умения» но с тем отличием что в данную таблицу можно добавлять те умения которые пользователю будет полезно пройти. Данные данной таблицы заполняются как из Synergy так и с портала при нажатии кнопки «Добавить в мои курсы»
Дополнительная литература - файлы и ссылки которые могут быть полезны для данной должности. Заполняется автоматически при выборе дожности.

Нажать кнопку «Создать карточку».

После заполнения данных на портале для данного пользователя на странице «Мои курсы» появятся курсы для обучения.

1.6 Создание теста¶

Для итогового задания или аттестации учащихся могут использоваться тесты. Для создания теста используется два реестра: «Тестовые вопросы» и «Группы тестовых вопросов». Одни и те же вопросы могут использоваться в разных тестах.

1.6.1 Создание вопроса.

В первую очередь создается база вопросов. Для того чтобы создать новый вопрос необходимо выполнить порядок действий.

Выбрать реестр «Тестовые вопросы»

Отобразится список созданных вопросов
Нажать кнопку «Создать»

Откроется форма вопроса, которую необходимо заполнить
Заполняем форму:

Выбираем наименование курса из списка, к которому относится вопрос
Записываем формулировку вопроса, можно добавить изображение
Указываем варианты ответов. Если вариантов меньше удаляем лишние строки, нажав на крестик в конце строки. Если вариантов больше, нажимаем на «добавить блок» в конце таблице. В ответах также можно добавить изображение, но текстовое поле должно содержать подпись к изображению. Текст, содержащийся в ответах должен быть разный.
Указываем номер правильного ответа

Нажимаем «Создать вопрос». Вопрос будет отображаться в списке записей реестра

1.6.2 Группировка вопросов в тест

Для того чтобы создать тест, необходимо перейти в реестр «Группы тестовых вопросов»

Выполняем следующий порядок действий:

Нажимаем кнопку «Создать»

Открывается форма создания теста
Заполняем указанные поля:

Курс - выбираем из списка наименование курса, к которому будет прикреплен данный тест
Назначение – какие навыки и умения позволяет оценивать данный тест
Вопросы – из списка выбираем вопросы, которые входят в тест.
Поле всего вопросов – заполняется автоматически, для подсчета общего количества вопросов
Вопросы для прохождения – указываем число вопросов, который должен пройти обучающий. Это могут быть все вопросы, а возможно выборочно, например 10 из 20
Пороговый уровень – задается в процентах, по умолчанию выставлено 75%, Это порог, по которому будет считать, как пройден тест. Если выше или равно указанному значению, тест пройден. В противном случае, тест нужно будет пересдавать
Настройки тестирования: есть два вида настроек стандартные и пользовательские. Стандартные идут по умолчанию, пользовательские можно настраивать.

После заполнения всех выше перечисленных полей нажимаем кнопку «создать группу»

Созданный тест будет отображаться в списке реестров

1.7 Создание «Инструмента оценки»¶

При обучении курсы могут быть с тестирование, где идет автоматическая оценка, а возможно практические задания, которые требуются проверять менеджеру обучения. А так как зачастую менеджер обучение не является автором курса, соответственно, может возникнуть ситуация, что ему сложно будет оценить итоговою работу учащегося. В помощь создается «Инструмент», т.е пошаговая инструкция, что должно быть выполнено учащимся, какой должен быть результат Для того чтобы создать инструкцию для проверки итогового задания по курсу, переходим в реестр «Инструменты оценки курсов»

И выполняем следующий порядок:

Нажимаем кнопку «Создать»

Открывается форма «Инструмента оценки»
Заполняем поля формы:

Наименование курс – название курса, к которому необходим инструмент
Автор курса
Инструкция – прикладывается документ или ссылка на видео, как проверить курс и оценить результат.

Например: курс «Арифметика». Пользователь должен решить примеры. В инструкции будет список примеров с ответами. Менеджеру не нужно сидеть и высчитывать, достаточно свериться с ответами и выставить соответствующую оценку Если инструкция состоит из нескольких файлов, нажимаем «Добавить блок»

Нажимаем «Сохранить».

2. Обучение¶

2.1 Назначение обучения пользователю¶

Для назначения пользователю программы обучения необходимо выбрать модуль «Карточка пользователя», действие «Создать»:

Открывается карточка создания нового пользователя:

Выбираем из списка созданного в Synergy Admin пользователя:

Выбираем должность:

В блоке «Требуемые для должности умения» автоматически подтянутся умения, которые связаны с выбранной должностью:

В столбце «Статус» выбираем «Обучение»:

Выставляем сроки обучения для каждого курса:

Нажимаем на кнопку сохранения (в верхнем левом углу карточки), затем на кнопку «Создать карточку»:

Закрываем карточку:

В списке отображается созданный пользователь, на портальной части системы у созданного обучающегося сразу отображаются выбранные курсы:

Так как обучение уже считается начатым, пользователю нет необходимости нажимать на кнопку «Начать курс» поэтому она отсутствует:

2.2 Просмотр результатов итогового задания —

Для просмотра результатов прохождения итогового тестирования нужно зайти в модуль «Оперативная информация по обучению»:

Из списка нужно выбрать пользователя и открыть его карточку:

В карточке отображаются результаты итогового тестирования и история его прохождения (попытки).

Создание пользователя в SynergyAdmin ¶

3. Создание пользователя в SynergyAdmin¶

3.1 Создание пользователя

Авторизация на http://astana.arta.pro/SynergyAdmin/

Выбираем модуль «Картотека» подмодуль «Управление пользователями»:

Нажимаем на кнопку

открывается окно создания нового пользователя:

Заполняем необходимые поля, из выпадающего списка выбираем доступ в систему - «разрешен»:

Нажимаем на иконку сохранения

после этого выходим из карточки пользователя, нажав на иконку

Видим в списке созданного только что пользователя:

3.2 Присвоение пользователю статуса “Обучающийся”¶

Теперь нужно присвоить ему статус «Обучающийся». Для этого возвращаемся на главную страницу:

Открываем модуль «Структура»:

Выбираем из списка группу «Обучающиеся»:

Нажимаем на кнопку добавления

Выбираем из открывшегося списка, созданного пользователя:

Нажимаем на кнопку «Выбрать»:

Выбранный пользователь появляется в списке:

Возвращаемся в Synergy, открываем модуль «Карточка пользователя», нажимаем на кнопку «Создать»:

Открывается карточка создания нового пользователя. В открывающемся списке мы можем увидеть только что созданного пользователя и выбрать его для создания карточки:

Результаты обучения ¶

4. Результаты обучения¶

Просмотр результатов тестирования¶

Результаты тестирования можно посмотреть на Synergy в модуле «Оперативная информация по обучению»:

В данном модуле отображаются результаты итогового тестирования по факту завершения, включая окончательные результаты и предыдущие попытки:

Обучающийся ¶

Авторизация ¶

Обучающийся¶

1. Авторизация¶

Страница авторизации на портале Knowledge выглядит следующим образом:

Создание учетных записей для обучающихся осуществляется в подсистеме SynergyAdmin (см. «Создание пользователя в SynergyAdmin»).

Необходимо заполнить требуемые поля:

Затем нажать кнопку «Войти в систему».

Если в системе еще нет профиля, система предложит создать его:

Интерфейс портала ¶

2. Интерфейс портала¶

На портале представлены следующие модули:

Профиль
Мои курсы
Все курсы
Библиотека

Модуль «Профиль» содержит информацию об обучающемся:

Модуль «Все курсы» содержит все созданные в системе курсы, безотносительно должности конкретного пользователя:

Модуль «Мои курсы» содержит те курсы, которые необходимо изучить в рамках конкретной должности.

Добавление дополнительного курса ¶

3. Добавление дополнительного курса¶

Кроме того, есть возможность самостоятельного добавления курсов из модуля «Все курсы» в «Мои курсы». Для этого нужно выбрать из модуля «Все курсы» нужный курс, открыть его и нажать на кнопку «Добавить в Мои курсы»:

После нажатия на эту кнопку, она меняет вид на «Начать курс».

После этого курс будет отображаться в модуле «Мои курсы» в разделе «Дополнительные»:

Обучение ¶

Обучение¶

Изучение материала¶

Для начала обучения обучающийся выбирает курс, который желает пройти (одним щелчком левой кнопки мыши):

Далее необходимо нажать кнопку «Начать курс», после нажатия на данную кнопку система предлагает определить даты завершения изучения курса:

Обучающийся должен выбрать дату, по истечению которой должен завершить обучение (данная дата ни к чему не обязывает обучающегося, это просто системный пререквизит):

После это курс открыт для изучения. Нужно выбрать первый урок (один щелчок левой кнопки мыши), открывается содержимое урока, которое может включать видео, фото, текстовые файлы и презентации.

Тестирование¶

После изучения всех уроков курса, обучающийся может перейти к итоговому заданию:

Необходимо нажать кнопку «Начать» после чего открывается тестовое задание с прогрессом по ходу тестирования:

Система подсчитывает результат и выводит сообщение. В данном конкретном случае тест не сдан, так как не был набран пороговый уровень:

Обучающийся может пройти тестирование заново. В случае успешного завершения теста система выводит сообщение: