Workflow ============= Управление поручениями, документооборотом и кадровыми процессами Workflow — это основа управляемости организации. Он формализует решения, исключает устные договорённости и превращает документы в исполняемые процессы. Назначение ---------- * управлять поручениями и протоколами; * автоматизировать согласования и приказы; * обеспечить контроль исполнения без ручного участия. 1.1 Управление поручениями -------------------------- .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - W1 - Создание поручения - Форма создания поручения (работы) - Зарегистрированное поручение (работа) - Инициатор поручения / Руководитель **Ценность:** Обеспечивает формализованное создание поручения с полным набором атрибутов, сроков и ответственности. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - W2 - Принятие поручения сотрудником - Зарегистрированное поручение (работа) - Зарегистрированное поручение с подтверждённым ответственным - Исполнитель **Ценность:** Подтверждает принятие поручения в работу и закрепляет ответственность за исполнение. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - W3 - Отказ от принятия поручения с причиной - Зарегистрированное поручение (работа) - Зарегистрированное поручение с причиной отказа от принятия в работу - Исполнитель **Ценность:** Позволяет корректно зафиксировать невозможность принятия поручения и сохранить прозрачность причин отказа. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - W4 - Исполнение поручения - Зарегистрированное поручение (работа) - Подтверждённое исполнение поручения - Исполнитель **Ценность:** Обеспечивает фактическое выполнение поручения в установленный срок. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - W5 - Отчёт о ходе выполнения поручения - Зарегистрированное поручение - Актуальный ход выполнения поручения - Исполнитель **Ценность:** Повышает прозрачность выполнения и позволяет отслеживать текущий статус работ. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - W6 - Завершение поручения с типом результата - Зарегистрированное поручение с выбранным типом результата - Выполненное поручение с приложенным типом результата - Исполнитель **Ценность:** Обеспечивает корректное завершение с фиксацией типа результата. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - W7 - Подтверждение / отклонение результата поручения - Выполненное поручение - Выполненное поручение с принятым/отклонённым результатом - Руководитель / Ответственный **Ценность:** Позволяет зафиксировать принятие либо отклонение результата и обеспечить контроль качества исполнения. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - W8 - Контроль исполнения поручения - Зарегистрированное поручение - Зарегистрированное поручение с зафиксированными сроками и приоритетами - Руководитель / Ответственный **Ценность:** Обеспечивает управленческий контроль сроков и факта исполнения поручений. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - W9 - Перепоручение работы - Зарегистрированное поручение с выбранным ответственным - Зарегистрированное поручение с переназначенным ответственным - Руководитель **Ценность:** Обеспечивает управление нагрузкой и перераспределение задач между подчинёнными. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - W10 - Постановка поручения на контроль - Зарегистрированное поручение - Зарегистрированное поручение с признаком "На контроле" - Руководитель **Ценность:** Позволяет взять поручение на контроль для дополнительного управленческого наблюдения. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - W11 - Снятие поручения с контроля - Зарегистрированное поручение с признаком "На контроле" - Зарегистрированное поручение без признака "На контроле" - Руководитель **Ценность:** Позволяет завершить режим контроля после достижения цели или снятия управленческой необходимости. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - W12 - Протокольные поручения - Форма создания протокола - Зарегистрированное поручение с подтверждённым ответственным - Руководитель / Секретарь **Ценность:** Ускоряет генерацию набора поручений по итогам протокола. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - W13 - Каскадное завершение работ - Зарегистрированное поручение, имеющее дочерние работы - Завершённое поручение и завершённые дочерние работы - Руководитель / Система **Ценность:** Упрощает завершение связанных работ и поддерживает целостность цепочки исполнения. 1.2 Отчётность -------------- .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - W-R1 - Отчёт по исполнительской дисциплине - Форма выбора подразделения/сотрудника и диапазона дат - Выгруженный отчёт с заданными параметрами - Руководитель подразделения **Ценность:** Даёт прозрачную аналитику по срокам, исполнению и дисциплине выполнения поручений. 1.3 Кадровые процессы --------------------- .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - HR1 - Приём сотрудника - Служебная записка о приёме на работу - Согласованная СЗ о приёме на работу - Руководитель подразделения **Ценность:** Обеспечивает формализованное инициирование процесса найма и согласование необходимости приёма сотрудника. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - - - Трудовой договор - Согласованный трудовой договор - HR / Юрист **Ценность:** Обеспечивает юридически корректное оформление трудовых отношений. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - - - Приказ о приёме на работу - Согласованный приказ о приёме на работу - HR / Канцелярия / Руководитель **Ценность:** Обеспечивает официальное оформление приёма сотрудника и запуск кадровых процессов. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - HR2 - Перевод сотрудника - Служебная записка о переводе - Согласованная СЗ о переводе - Руководитель подразделения **Ценность:** Обеспечивает согласование перевода и управленческое решение. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - - - Приказ о переводе - Согласованный приказ о переводе - HR / Канцелярия / Руководитель **Ценность:** Обеспечивает официальное оформление кадрового изменения. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - HR3 - Увольнение - Заявление об увольнении - Согласованное заявление об увольнении - Сотрудник **Ценность:** Обеспечивает официальное инициирование увольнения. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - - - Служебная записка об увольнении - Согласованная СЗ об увольнении - Руководитель подразделения **Ценность:** Обеспечивает согласование увольнения и контроль процесса. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - - - Приказ об увольнении - Согласованный приказ об увольнении - HR / Канцелярия / Руководитель **Ценность:** Обеспечивает официальное завершение трудовых отношений. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - HR4 - Служебная записка (общая) - Форма Служебной записки (общая) - Согласованная Служебная записка - Сотрудник / Инициатор **Ценность:** Позволяет инициировать внутренний документ с маршрутом согласования и контролем исполнения. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - HR5 - Отпуск сотрудника - Заявление на отпуск - Согласованное заявление на отпуск - Сотрудник **Ценность:** Обеспечивает инициирование отпуска и фиксацию периода отсутствия. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - - - Приказ на отпуск - Согласованный приказ на отпуск - HR / Канцелярия / Руководитель **Ценность:** Обеспечивает официальное утверждение отпуска. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - HR6 - Командировка сотрудника - Служебная записка о командировании - Согласованная СЗ о командировании - Руководитель подразделения **Ценность:** Обеспечивает обоснование и согласование командировки. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - - - Приказ о командировании - Согласованный приказ о командировании - HR / Канцелярия / Руководитель **Ценность:** Обеспечивает официальное оформление командировки. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - HR7 - Приказ (общий) - Форма Приказа (общая) - Согласованный приказ - Руководитель / Канцелярия **Ценность:** Обеспечивает формирование и утверждение управленческих решений в виде приказов. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - HR8 - Инициация табеля учёта рабочего времени - Форма инициации табеля - Предзаполненный табель учёта рабочего времени - HR / Табельщик **Ценность:** Обеспечивает создание и предзаполнение табеля учёта рабочего времени. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - HR9 - Табель учёта рабочего времени - Предзаполненный табель учёта рабочего времени - Заполненный табель учёта рабочего времени - Табельщик / Руководитель подразделения **Ценность:** Обеспечивает фиксацию фактически отработанного времени, отсутствий и оснований для кадрового и расчётного учёта. .. list-table:: :header-rows: 1 :widths: 10 25 25 25 15 * - Код - Наименование - Вход - Выход - Владелец * - HR10 - Настройки табеля учёта рабочего времени - Форма добавления выходных и праздничных дней - Заполненная форма добавления выходных и праздничных дней - HR / Администратор системы **Ценность:** Обеспечивает корректный учёт календаря рабочего времени. Эффект ------ * решения не теряются; * документы исполняются, а не «лежат»; * руководитель видит фактическое исполнение; * кадровые процессы формализованы и прозрачны.