1. Условные обозначения

В настоящем документе используются следующие определения, сокращения и аббревиатуры:

• ОС - операционная система.
• ИС - информационная система.
• Система - ИС «Synergy Customers».
• СУБД - система управления базами данных.
• Справочник - перечень заранее определенных значений параметров объектов системы.
• Документ - именованный контейнер в Системе, содержащий реквизиты и файлы, а также их версии. Реквизиты содержат: Карточку документа, Ход исполнения, Изменения в документе, Листы подписей.
• Форма - тип файла в Системе, предназначенный для сбора и отображения структурированных данных.
• Реестр - способ представления данных по Форме в табличном виде.
• Запись - Документ на основе Формы в Реестре.
• Сделка - Документ (в терминах системы), позволяющий хранить структурированные данные о сотрудничестве с Контактом и Аккаунтом, которое через выполнение задач можно конвертировать в Договор, по утвержденной Форме.
• Договор - Документ (в терминах системы), позволяющий хранить структурированные данные о продаже с Контактом и Аккаунтом, по утвержденной Форме.
• Аккаунт - Документ (в терминах системы), позволяющий хранить структурированные данные об организации или подразделении организации, с которым имеются деловые отношения, по утвержденной Форме.
• Контакт - Документ (в терминах системы), позволяющий хранить структурированные данные о человеке, работающем в Аккаунте, с которым происходят взаимодействия для заключения Сделок, по утвержденной Форме.
• Активность - регистрация любого действия с Контактом и Аккаунтом в карточках Сделок и Договоров.
• Мероприятие - Документ (в терминах системы), позволяющий хранить структурированные данные о маркетинговом мероприятии.
• Лид - Документ (в терминах системы), позволяющий хранить структурированные данные о человеке, либо организации, с которыми происходят взаимодействия для заключения Сделок, по утвержденной Форме.