Условные обозначения ========================= В настоящем документе используются следующие определения, сокращения и аббревиатуры: * **ОС** - операционная система. * **ИС** - информационная система. * **Система** - ИС «Synergy Customers». * **СУБД** - система управления базами данных. * **Справочник** - перечень заранее определенных значений параметров объектов системы. * **Документ** - именованный контейнер в Системе, содержащий реквизиты и файлы, а также их версии. Реквизиты содержат: Карточку документа, Ход исполнения, Изменения в документе, Листы подписей. * **Форма** - тип файла в Системе, предназначенный для сбора и отображения структурированных данных. * **Реестр** - способ представления данных по Форме в табличном виде. * **Запись** - Документ на основе Формы в Реестре. * **Сделка** - Документ (в терминах системы), позволяющий хранить структурированные данные о сотрудничестве с Контактом и Аккаунтом, которое через выполнение задач можно конвертировать в Договор, по утвержденной Форме. * **Договор** - Документ (в терминах системы), позволяющий хранить структурированные данные о продаже с Контактом и Аккаунтом, по утвержденной Форме. * **Аккаунт** - Документ (в терминах системы), позволяющий хранить структурированные данные об организации или подразделении организации, с которым имеются деловые отношения, по утвержденной Форме. * **Контакт** - Документ (в терминах системы), позволяющий хранить структурированные данные о человеке, работающем в Аккаунте, с которым происходят взаимодействия для заключения Сделок, по утвержденной Форме. * **Активность** - регистрация любого действия с Контактом и Аккаунтом в карточках Сделок и Договоров.